söndag 15 januari 2017

Rösta på årets eldsjäl!

Här ligger man i lä ordentligt! Barnens baskettränare är nominerad till årets eldsjäl.

40 år med flickor och pojkar som studsar loss i Bredängshallen kan ju räcka för att imponera på en soffpotatis som mig. Därtill har Anders en babiljard andra bollar i luften. Fixar camping, ordnar parkour eller karate. Principen är att allt bra börjar med att komma igång (det brukar ju jag predika i investeringar).

Som på julafton när det var gröt och fotboll för nyanlända. Annars var min favorit när de fick kraschkurs i sportsvenska. Klart bland de första man vill lära sig är att ropa "men passa bollen då!" till någon tjomme som bara springer iväg.

In och rösta och dela gärna! Det är personer som Anders värda!

onsdag 11 januari 2017

Konsten att klaga + rabatten vi fick på bolånet

Jag upplever att en uppdelning i samtiden finns mellan de som kan och de som inte kan klaga. Klyftan har vidgats vart efter allt fler tjänster har strömlinjeformats.

Har ni varit med om följande bemötande. Något går fel på ett sätt du uppfattar som självklart motpartens ansvar. När du påtalar det för det stora bolaget får du svaret att det antingen inte är fel, inget du kan bevisa (och antagligen ljuger om) eller helt enkelt inget att göra åt.

Det här har hänt mig åtminstone en handfull gånger med riktigt stora konsumentinriktade bolag de senaste åren.

I enstaka fall har bolaget kunnat visa på udda interna regler som att du på Telia för att slippa betala för autogiro även måste skaffa dig den därmed onödiga tjänsten e-faktura. För det mesta har dock bolagen helt enkelt haft fel. Här är några exempel.

Teknikmagasinet vägrade till en början ta emot en ur kartong trasig dammsugare. Comhem förnekade först och ville sedan ta betalt för ett trasigt modem. Ett försäkringsbolag kopplat till Danske Bank och där vårt avtal var med banken ville ta betalt för en bolåneförsäkring trots att bolånet var uppsagt. Tele2 ville inte acceptera ångerveckan och uttalat löfte att testa mottagning på ett abonnemang för att även en padda hade köpts (den är det många som kör). Swedbank ändrade avtalade räntevillkor utan annonsering eller stöd i avtal (innan detta blev standard). Elgiganten har en policy att hota med att man får betala för reklamationer om de inte hittar felet eller om de (!) anser att du har orsakat det.

Nu senast hade vi fått accept via Länsförsäkringars privata meddelanden om en rabatt på 0,7 procentenheter jämfört med listeänta på vårt bolån. Sedan har banken haft problem med meddelandetjänsten. Till en början fick vi inte rabatten och blev misstrodda samt erbjudna en lägre rabatt när vi hörde av oss.

Det här är gemensamt för alla ärenden ovan. Första kontakten försöker säga nej och få mig som konsument att ge upp. Min gissning är att många gör det.

För vår del brukar jag snabbt fråga om vi alltså är oense om mitt krav på rättelse. När sedan kundtjänsten fått prata av sig frågar jag vart skriftliga klagomål ska skickas.

Sedan skriver jag vad som numera är nästan ett standardbrev enligt mallen.

Hej...
Följande har hänt
Jag kräver att
Det här brevet ska även ses som den anmodan om rättelse jag som konsument ska göra innan jag går vidare till allmänna reklamationsnämnden.
Vi är sedan tidigare nöjda kunder och besvikna på det som hänt och bemötandet vi fått.
Hälsningar...

I och med att jag har det här standardiserat går det snabbt att klaga. I alla de uppräknade fallen ovan har jag inom någon dag fått rätt (utom med Telia). I några fall har vi även fått bra ursäkter och ersättning.

Så det behöver inte sluta med en dålig relation. Jag är t.ex. fortsatt en nöjd kund hos Länsförsäkringar.

Det basic rådet är att det första steget är att ringa kundtjänsten men räkna inte med rättelse förrän du skriver det enkla men formella brevet ovan.


fredag 6 januari 2017

2 %

Nu är summeringen av 2016 års träningsår avslutad och resultatet av alla mina ansträngningar är att jag ägnade 2 % av 2016 åt träning. Det känns aningen magert och under tiden att det utfördes upplevdes det som betydligt mer, särskilt styrketräningen och intervallerna :-). Målet för 2017 är att i vartfall överträffa 2016 både i tid och i antal genomförda Vasalopp.

/Affärsmodellen

torsdag 5 januari 2017

Konsumentmedia borde sluta bjuda in banker som bluffat

När ska Nordea Sverige skärpa sig och när ska konsumentmedia sluta gulla med bankerna?

Tänk det här exemplet. Ett litet småländskt bolag sålde sockerpiller med någon halvfarlig substans i till en hög prenumerationskostnad.

De hamnar i SVT Plus. Vad händer? Gissningsvis blir de steglade och utskällda. Om de inte rättar sitt fel lär de hamna i soptunnor och på svarta listor. Det lär åtminstone aldrig bli inbjudna som experter i konsumentprogram.


Men när en bank i ett 16-sidigt infomaterial inte nämner att en aktieindexobligation inte inkluderar skydd mot valutarisker utan hänvisar till de 122 sidor långa villkoren. Vad händer då?

Ingenting. Kanske kommer frågan upp (som nu tack vare Dagens industri). Men vad spelar det för roll för i en massa andra sammanhang lyfts bankens andra experter fram som rådgivare och klokskap för konsumenter. Allt från (i och för sig duktiga) familjeekonomer till makroekonomer ges tid att måla över bankens dåliga rykte.

I det här exemplet var Nordea ett typiskt bluffbolag i nivå med vilken skojare som helst. De är de inte alltid det och alla storbanker är definitivt inte alltid det. Men följande är problemet.

Nordea har inte ångrat sig, De har inte ändrat sig. De har gjort liknade saker tidigare (som att lägga ner fonder för att gömma dåliga resultat och vara djupt inblandade i Panamaskandalen). Andra banker som Swedbank Sverige har avslöjats av Aktiespararna för att köra dolda indexfonder.

Jag tror att så länge vi inte behandlar bluffbolag lika, så kommer vissa bolag att förbli bluffbolag. Och vad värre är - vi kommer bli lurade gång på gång på gång.

Bland mycket annat tror jag bristen på konsekvens från media i sådana här frågor bidrar till att bygga upp en känsla av att det finns ett etablissemang som håller varandra om ryggen. Farligt, dumt och onödigt.

Den som vill ha en enklare och gratis lösning på att sänka risken i sitt sparande kan kolla dagens inlägg på Sparskolan.

/Jacob Henriksson (Gottodix)

måndag 2 januari 2017

Såsigt

Vi hade lövbiff och entrecote över efter nyår så det blev till pyttipanna med brunsås. Brunsås kan vara det absolut onödigaste som finns att köpa i pulverform och på burk, det är så löjligt enkelt att det nästa är pinsamt att kalla det matlagning.

Affärsmodellen presenterar stolt hemgjord brunsås:


Först är ett klargörande på sin plats, kameran gjorde såsen mycket ljusare än den var i verkligheten. Läs igenom receptet innan du börjar!

Nu till tillverkningsprocessen, du behöver följande:

Smör
Mjöl
Mjölk
Soya
Salt
Peppar

Valfritt:
Vatten
Sött
Surt
Umami

Principen när det kommer till en god sås är balansen mellan smakerna, ingen panik nu jag ska guida.

Börja med att ta en 1 centimeter bred och två femkronor stor smörklick  och smält den i en kastrull. När smöret är smält häller du i mjöl, ungefär dubbelt så mycket smör som mjöl. Vispa frenetiskt så att det blir en klump, fortsätt rör i två minuter så att mjölet kokar ihop med smöret. Om det blir bränt börja om, ingen pardon på det! There's no turning back, suck it up! Jag talar av egen erfarenhet...... Nu är det dags att späda såsen så häll i 1 dl. mjölk och vispa frenetiskt. Först kommer det att fräsa till och bli klumpar. Fear not, all is not lost. Keep whisking! Vispa, vispa, vispa, vispa lite till. När det är slätt så häller du i 1 dl. mjölk till och vispar så in i bängen. Är du nöjd med konsistensen så stannar du där och annars fortsätter du att hälla i mjölk och vispa som ..... Nu kommer det roliga, kryddorna. Börja med 1-2 msk soya och lite peppar, smaka av. Behövs det mer sälta? Salta :-). Nu har du basen klar och kan börja freestyla. Häll i en dutt vinäger, en halv buljongtärning och en msk. svartvinbärsgelé. Har du inte buljong? Strunta i det eller ta lite worshiestersås. Ingen vinäger och gelé? Citron funkar lika bra eller något annat surt. Honung, saft, socker, sirap, HP-sås, ketchup, mango chutney, anything goes. Det enda du behöver ha styr på är balansen mellan smakerna, vad du häller i är inte så noga. Spring nu ut i köket och gläd dig åt sparade kronor och fantastiskt god sås.

/ affärsmodellen

söndag 1 januari 2017

Rekord!

Två inlägg på samma dag, kors i taket! Jag kände bara ett sådant brinnande, lätt akut behov av att dela med mig av min nyfunna kunskap. Jag började idag att använda appen my fitnes pal för att få lite bättre koll på hur jag egentligen äter. Jag är sedan några hundra år tillbaka vegetarian och tycker att jag har bra koll på vad jag äter och hur man ska äta. Trots det lyckades jag skaffa mig jättemycket järnbrist för ett år sedan och resultatet av ett års godisfrihet och bra mycket träning är att vågen pekar åt helt fel håll. I appen kan man se  makronutritionsvärdena för det man har ätit och då kan jag snabbt konstatera att utifrån att dagens matintag var ganska typiskt så ligger jag helt ok till i proteiner, för högt i fett och alldeles för lågt i kolhydrater/fibrer. En snabbanalys är bort med mackorna och ös på med frukt och grönsaker. Tänk om det är allt som krävs, att äta som man vet att man ska.....

/ affärsmodellen

Jag är på intet sätt sponsrad eller betald av my fitnes pal, jag råkade bara hitta den i playbutiken.


Gott nytt år

Här inleds det nya året med att vakna man upp till att bli kräkt på, gott nytt år liksom..... Jag kan bara hoppas att inledningen av det nya året inte förebådar vad som komma skall. Här följer en kort resumé av 2016 och mål för 2017.

- bilvåndan är till enda, det blev en Volvo v40, t5 polestar. Ganska rolig att köra men automat, mannens ögonsten.
- vår gamla trotjänare ponnyexpressen fick en renässans när jag upptäckte att jag kan ha alla mina saker, typ skidor och ridgrejor, i bilen hela tiden. Mannen kör numera bara det nya vrålåket så jag behöver aldrig mera lasta ur bilen, hurra!
- jag fyllde äntligen 40!
- fick en fantastisk cykelsemester och ett piano i present.
- blev firad med ett riktigt barnkalas.
- har åkt 5 mil på längdskidor vid ett och samma tillfälle.
- gottodix är numera officiellt ekonomikändis.

Mål 2017
- åka öppet spår
- kunna göra 200 situps
- lära mig stå på händer
- lära mig göra armhävningar
- inte surfa och telefona på kvällen
- börja spela pokemon go, sist på bollen jag vet....
- laga mat igen
- baka igen
- vara godisfri till och med 2017-07-15

Jag tror det var alles :-).

Gott slut och gott nytt!

/affärsmodellen